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关于做好丽水市电子导游证换发工作的通知
(发布日期: 2017-04-25  责任编辑:lyjadmin)
  各县(市、区)旅委、市旅游行业协会、市直各旅行社:
  根据《浙江省旅游局关于转发<国家旅游局办公室关于换发电子导游证等相关事宜的通知>的通知》的文件要求。经研究决定,开展丽水市电子导游证换发工作。现将有关要求通知如下:
  一、关于导游资格证
  导游资格证终身有效。《中华人民共和国旅游法》施行(2013年10月1日)以后,因按照《导游人员管理实施办法》第八条第二款取消导游资格证的人员,可以申请办理电子导游证。
  二、关于电子导游证换发
  (一)换证对象:
  丽水市范围,持有《中华人民共和国导游资格证书》的导游人员。(注:〈中华人民共和国旅游法〉施行(2013年10月1日)前,因〈导游人员管理实施办法〉第八条第二款被取消导游资格证的人员除外)
  (二)换证流程及时间安排:
  1.前期准备阶段(4月1日——4月20日)。
  开通全市旅行社及市导游协会账号,确保可以正常登录。各旅行社及市导游协会明确专人负责该工作,并能熟练操作。
  2.在线换证审核阶段(4月20日——5月31日)。
  (1)导游可登录全国旅游监管服务平台—导游之家(网址:https://tourguide.12301.cn/unauthorized/login)或下载“全国导游之家”APP(各大手机应用市场均可下载)进行自助在线申请,根据提示要求填写并上传有关资料信息。
  (2)旅行社或导游协会登录全国旅游监管服务平台——旅行社和行业组织入口(网址:https://agency.12301.cn/unauthorized/login?type=3)对导游隶属关系进行核对,信息真实准确的,予以确认并上报。
  (3)市旅游主管部门对上报信息材料进行审核,符合要求的予以审核通过。
  注:全过程导游可登录系统查看审核进度及情况。
  3.打印制证阶段(6月1日——6月30日)。
  对审核通过的导游人员打印“导游身份标识”。市旅游行业协会注册挂靠的导游至市旅游行业协会领取;各旅行社的导游至市旅委领取。(具体领取方式另行通知)
  4.工作回头看阶段(7月1日——8月31日)。
  市旅委组织对各旅行社和市旅游行业协会的换证工作情况进行检查。重点检查协会导游注册情况、旅行社导游劳动合同签订情况、制证发证流程以及后续导游管理情况,对发现的问题将进行限期整改处理,情节严重的将予以通报,对违反用工要求的报劳动部门。
  三、工作要求:
  (一)高度重视,周密部署。换发电子导游证是推进导游体制改革的重要举措,是加强导游管理的基础工作,事关广大导游的切身利益。根据省旅游局的工作安排,6月30日之前要完成全市导游的换证工作,时间紧、任务重。各县(市、区)旅委要切实提高认识,明确科室和专责工作人员,根据规定的时间节点和工作要求,及时通知辖区内旅行社、导游做好换证相关工作,确保按计划完成换证工作。市旅游行业协会和市直各旅行社要明确专人,负责该项工作,依规对隶属导游进行审核,解决导游申报过程中存在的问题。
  (二)广泛宣传,深入动员。各县(市、区)旅委和市旅游行业协会、市直各旅行社要充分运用报纸、电视、微信、QQ等多种方法手段,做好换发电子导游证宣传推广工作,普及电子导游证功能及作用。一是根据规定的时间节点和工作要求,及时通知换证对象做好换证工作,同时于4月24日前将《导游换证工作联系表》(附件一)以电子稿形式报市旅委行管处(联系人:陈欣晨,联系电话2090339)。二是通知辖区内有关景区电子导游证换证工作事项,明确过渡期内电子导游证与IC卡导游证并行使用的相关要求,指导景区做好工作对接,确保过渡时期导游带团工作的正常进行。三是加强电子导游证的功能宣传,向社会各界尤其是游客普及电子导游证这种新形式,鼓励游客参与导游带团评价,发挥电子导游证监督评价功能。
  (三)严格标准,严明纪律。各县(市、区)旅委和市旅游行业协会、市直各旅行社要认真组织学习换发电子导游证工作的相关文件,准确把握工作标准,严格执行导游资格证审核、电子导游证换发、领队备案管理等事项的相关要求,做好基础信息审核填报工作,确保信息填报及时准确。在电子导游证换发过程中,不得向导游收取或变相收取任何费用,不得以任何形式进行年审、刷卡等业务。因玩忽职守导致问题发生的,将视情节严肃追究相关人员责任。
  
  附件:1.《导游换证工作联系表》   
  2.《浙江省旅游局关于转发<国家旅游局办公室关于
  换发电子导游证等相关事宜的通知>的通知》

 

  丽水市旅游委员会
  2017年4月24日
 

丽旅发〔2017〕23号.doc
浙江省旅游局关于转发《国家旅游局办公室关于换发电子导游证等相关事宜的通知》的通知.pdf

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