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电 子 导 游 证 换 发 注 意 事 项
(发布日期: 2017-07-03  责任编辑:lyjadmin)
   所有操作问题可在平台用户使用帮助(网址:http://help.12301.cn/)中查询。
   一、我能申领吗?
   需具备以下两个条件:
   一是丽水全市范围,持有《中华人民共和国导游资格证书》的导游人员(《中华人民共和国旅游法》施行(2013年10月1日)前,因《导游人员管理实施办法》第八条第二款被取消导游资格证的人员除外)。
   二是全职导游需与所在旅行社签订劳动合同。兼职导游需在市导游行业组织完成注册。
   二、我要如何操作?
   第一步:进入国家旅游局“全国旅游公共服务监管平台”(网址:http://jianguan.12301.cn/)或者下载手机app“全国导游之家”;选择导游领队入口登录。
   第二步:按提示填写导游个人信息并上传有关材料,确保有关内容真实完整。
   第三步:等待所在的旅行社或导游协会及市旅委审核确认。信息有误或不完整的将退回重新上报。
   第四步:通过审核后,监管平台将自动生成电子导游证。导游可登录平台查看。市旅委后续将按国家旅游局规定的规格、材质制作“导游身份标识”,届时导游可至市旅委(限全职导游)或市导游行业组织(限兼职导游)领取“导游身份标识”。
   三、操作过程中碰到问题怎么办?
   操作问题可在平台用户使用帮助(网址:http://help.12301.cn/)中查询(推荐)。
   常见问题梳理:
   1、上传照片的问题
   (1)身份证正反面照片上传常见错误。
   常见错误1:身份证上传方向问题,竖向、倒转均不能通过审核。
   常见错误2:身份证拍摄过小或因拍摄角度问题,无法看清证件号码、有效期等信息。
   常见错误3:身份证不在有效期内。
   正确操作:身份证应俯拍并拍摄清晰,尽量不要有多余杂乱的背景和边框,横向上传有效期内的身份证。
   (2)2寸白底证件照片上传常见问题
   常见错误1:以白墙为背景自拍。
   常见错误2:手机翻拍,方向错误,导致照片不清晰或有多余背景和边框。
   常见错误3:上传蓝底、红底等其他背景色的照片。
   常见错误4:理解错误,上传导游证、身份证等“证件”的照片。
   常见错误5:上传生活照、大头贴、摄像截图等不正规的照片。
   正确操作:在照相馆拍摄正式的证件照。
   特别提醒:照片一经上传,国家旅游局自动生成电子导游证,省、市旅游主管部门都没有权限更换。
   2、我还没有迁到丽水来,可以注册吗?
   注册是没有问题,但只能在导游证发放所在地市注册,然后网上提出迁转申请。经审核后迁入。
   3、申请中“机构”项的选择?
   根据你的工作性质和隶属关系进行选择。全职导游在选择“机构”时,应选择相对应的旅行社。如果是兼职导游,选择“机构”时,点“丽水市旅游行业协会”。提醒:(1)没有挂靠的概念,兼职导游需在协会注册,全职导游需与旅行社签订劳动合同。(2)分社或门市部的导游需与总社签订劳动合同,由总社进行审核。(3)申请时务必与旅行社或导游行业组织联系,确定手续已办妥。
   4、导游身份标识怎么领?
   国家旅游局对导游身份标识规格、材质有明确的规定。目前,制证材料及打印设备还需明确,将稍后一步才能制证发证,预计在6月前能够到位。届时会有领证的相关通知,希望导游继续关注丽水旅游政务网。
   全职导游在市旅委(丽水市行政服务中心旅游服务窗口)领取,兼职导游就在丽水市旅游行业协会(丽水市莲都区中山街70号城北苑1幢109室(丽水职业技术学院对面),电话:0578-2662922,18357871866)领取。
   5、刚考出资格证,能申请电子导游证吗?
   直接在网站上用资格证注册,就可以生成电子导游证了。
   6、不换证可以吗?
   根据国家局的工作部署,现在至10月底前是换证期,期间原有导游证依然有效。11月份起,将全国统一使用电子导游证,原有导游证将失效,景区将不再认可。 
   7、我有领队证的,如何注册?
   一个原则,导游证与领队证是一致的。领队证不能单独挂的。领队证采用备案制,必须在有出境资质的旅行社下面。导游协会是不能为领队注册的,除非放弃领队证。
   其他问题或建议,请致电市旅委行管处0578-2090339。

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